「Q&A」と「FAQ」の違い

ポイント

  • 「Q&A」=「一問一答」。「FAQ」=よくある質問。
  • FAQ」は「Q&A」を厳選したもの。

解説

「Q&A」と「FAQ」は、同じような意味として使われていますが、厳密には微妙な違いがあります。
「Q&A」はQuestion and Answerの略で、「質問と回答」という意味になります。
FAQ」はFrequently Asked Questionsの略で「よくある質問」となります。
ですので、「Q&A」は、質問とそれに対応する回答を記載した一問一答型の形式を指します。
一方、「FAQ」は、たくさんある問い合わせの中からよくあるものを厳選したものになります。
ですので、「FAQ」は「Q&A」に含まれ、厳選した「Q&A」とも言えます。
ただ、用いられ方は「Q&A」も「FAQ」も和製英語的要素が強いのが現実です。
「よくある質問(Q&A)」というメニューがあるサイトもよく見かけます。
実際には、言葉の意味より、イメージやゴロがいい方を使っているケースが多いのではないでしょうか?

参照元

http://www.sunsweb.net/archives/234

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